Alex Mart-у: допустима ли критика Создателя?

[alex66]

Мои извинения, бизнес.
Небольшая добавка к первому пункту. Про платежи. То, что написано, это еще не все. По мере роста числа подписчиков среди них по закону больших чисел найдутся скандалисты, которые могут не помнить, кому и когда они платили, но при этом будут абсолютно уверены в своей правоте. Конечно, таких следует банить, но только в отличие от обычных троллей, осадочек останется весьма гадкий. Когда подобный персонаж поднимает в форуме (а у Вас-то ведь все взаимодействие через него) скандал на тему «я вам заплатил, а вы мой платеж потеряли, люди, люди на этом сайте ваши деньги присваивают», то забанить его после таких слов будет справедливо, но не без ущерба для собственной репутации. Хотя и без вины.
Что же делать – вести историю принятых платежей. И здесь Вы «15-20 секундами на один платеж» не отделаетесь. Потому что даже если, скажем в экселе, реестр платежей и создадите, то читателей он не устроит. Чтобы их убедить, нужно чтобы реестр велся автоматически и при этом был равно доступен и админу и самим читателям. То есть, понадобится создать полноценный личный кабинет. Как у интернет-провайдеров или операторов сотовой связи – у них Вы всегда можете увидеть историю своих платежей и полученных услуг.
При ручной же обработке операций такого сделать в принципе не получится.

Следующий момент. Еще по мере роста числа читателей Вам быстро захочется проводить различные маркетинговые акции. Типа «первым 100 заплатившим скидка 15%». И снова будете реестр в экселе вести? Нереально, потому что не получится вносить в него данные в режиме реального времени и вывешивать на сайте информацию тоже в реальном времени. А будете делать это с задержкой, образуется группа недовольных, которые переводили деньги, будучи уверенными, что оплачивают доступ по льготной цене, а в итоге получат ответ, что не успели и им нужно доплатить.

Другой вариант. Также для оживления читательской активности помимо традиционных «скидочных акций» хорошо зарекомендовали себя аукционы. Например, объявляете стартовую цену подписки 1 рубль и срок аукциона неделя. Чья цена больше окажется, тот и счастливчик. Это как бы классический аукцион. Однако он имеет неудобство в том, что таким способом больше одной подписки ( одного лота) не продашь. А когда платежеспособных читателей у Вас несколько сот, то такая акция оставит большинство равнодушными – слишком мала для каждого из них вероятность выигрыша.
Лучше бы делать иначе: продавать на аукционе не одну, а пару-тройку десятков подписок сразу. Например, Вы объявляете, что победителями объявляются первые 20 участников с максимальными ценами, но стоимость реальной сделки для них всех будет одинаковой и равняется минимальной цене из этих 20 заявок. Вот как такую штуку реализовать – через форум не получится, тема с аукционом моментально разрастется до нескольких сотен страниц, разобрать ставки по которым потребует уйму времени. По-хорошему нужен аукционный движок, только на Вашем сайте его внедрить не получится.

Меня кстати удивило малое число подписантов в теме о Монахе5. Сейчас в ней около 140 сообщений, учитывая, что каждое второе - это Ваше «спасибо», получается, деньги сдали только 70 человек? Мало.
Для сравнения, если Вам интересно, равный по посещаемости писатель сейчас имеет аудиторию из 300-400 «платежеспособных читателей». Видимо сыграли роль неудобство процедуры платежей на Вашем сайте и преподнесения контента читателям? Как говорится, «дьявол кроется в мелочах».

Вы прикиньте, насколько бы изменился Ваш сайт после подчистки всех хвостов, что перечислены в данной теме? Если Золушку отмыть от грязи, одеть в бальное платье и снабдить каретой, что получится?
Крайне эффективный инструмент для зарабатывания денег, который легко составит конкуренцию традиционным издательствам.
Я в прошлый раз упустил, что Ваш средний тираж около 12000 экз. плюс-минус. При том, что отпускная цена книги у издательства (насколько в курсе, 80-100 руб.) равна цене, которую Вы назначили за доступ к книге на своем сайте.
Что получается: стоит только Вам набрать «аудиторию платежеспособных читателей» грубо в одну пятую от своего среднего тиража, как сайт начнет приносить средств больше, чем гонорар от издательства. И численность такой аудитории по интернетовским масштабам не сказать, что велика. Что такое для Вас 2500 читателей – Вас в месяц посещает в два раза больше. А если зарегистрированных и вчетверо больше. Единственная загвоздка – платить, негодяи, не торопятся.
Может ждут, пока с ними начнут работать? Сделают рассылку, проведут опросы, внедрят то, что услышат и т.д.
Согласен, для Вас это непривычно, но ведь игра-то стоит свеч. Нынешние 10000 зарегистрированных пользователей – не предел. Надо только действовать. Вы и сами это понимаете, только зачем-то размениваетесь на ерунду вроде темы про логотип.